学歴・研究テーマ
■学歴
・国際基督教大学教養学部語学科卒業(1989年3月)
■学位
・ 教養学士(1989年)
■研究分野
・グローバルキャリア開発・人財育成に関する実務
・顧客体験価値向上戦略に関する実務
・航空ビジネス戦略とオペレーションに関する実務
■研究テーマ
・ 異文化間コミュニケーション
・ホスピタリティ
・サービス品質マネジメント
・組織マネジメント
・航空サービスオペレーション
自己紹介
ANAグループで長年、国際線客室乗務員として世界各地を飛び回り、グループ内外で安全やおもてなしの心とスキルを伝える人財育成や、新サービスの立ち上げに携わってきました。
また、ロンドン駐在でのマネジメント、研修企画、広報など、多様な実務を経験しました。
私の授業では、こうした実務で培った異文化コミュニケーションを中心に、皆さんのグローバルキャリア開発をサポートしたいと考えています。
グローバルビジネス学科は、皆さんの可能性を広げる最高の滑走路です。失敗を恐れず、自分らしいキャリアを一緒に描いていきましょう。
一言メッセージ
グローバルな空へ。4年間で翼を広げ、自分らしい空へ羽ばたこう!